Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Port, 97, La Réunion, -1
Un poste pour celles et ceux qui ont envie de s'investir dans l'économie circulaire et la seconde vie des produits
Louer, réutiliser ou réparer : rien de tel pour réduire significativement notre empreinte environnementale !
C'est pourquoi, chez Leroy Merlin, on développe des partenariats et des services qui privilégient l'usage le plus juste des produits, plutôt que l'achat systématique, et qui favorisent la réparation ou la revente d'occasion.
Dans cette optique, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV.
Votre futur métier :
Vous travaillez au sein du magasin Leroy Merlin Le Port. Votre objectif ? Proposer à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en matière de conseils d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparation des produits.
Comment ?
D'abord, par un accueil irréprochable du client et une écoute de son besoin, afin de lui proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation.
Ensuite, lorsqu'un client vous rapporte un produit défectueux, vous en réalisez le diagnostic, dans l'instant ou plus tard. Si la réparation peut être réalisée en atelier en magasin, vous[...]
